Dirigeants, découvrez les causes qui mineront votre transition à l'agilité…

Livrer de meilleures solutions, en moins de temps, à moindre coût, de façon plus prévisible, en limitant les risques. Mise en marché plus rapide, accroissement de revenus, produits de qualité, productivité accrue, employés plus heureux et plus engagés.

Voilà des raisons de vouloir faire une transition vers l'Agilité (ex. Scrum, Kanban, SAFe, Disciplined Agile, Lean development, etc.). Observons ensemble quelques résultats intéressants obtenus dans le cadre du 16th Annual State of Agile Report (2022), un rapport fournissant des données des plus complètes pour comparer vos pratiques agiles.

Le rapport documente les expériences de plus de 3 220 professionnels des affaires et des technologies de l'information dans un large éventail de secteurs partout dans le monde.

Leaders : si vous souhaitez bénéficier des avantages de l'agilité, que ferez-vous pour éviter de miner votre transition ? Vous avez le pouvoir d'éviter du gros gaspillage de temps et d'argent.

Transition à l'agilité effectuée avec succès : la tendance

Selon 89 % des répondants, les équipes hautement performantes en mode agile ont des valeurs centrées sur la personne, une culture claire, des outils adéquats et une responsabilisation des dirigeants (leadership).

Lorsque la transition à l'agilité est effectuée avec succès, les avantages s'accumulent non seulement au point de vue des individus, mais aussi au niveau de l'organisation — un motif puissant pour investir et aller de l'avant.

Ce qui fonctionne bien à travers les pratiques agiles et les gens

Lorsque les répondants sont satisfaits des pratiques agiles de leur organisation, ils constatent, en ordre d'importance :

1. Un accroissement de la collaboration;
2. Un meilleur alignement avec les besoins d'affaires;
3. Un meilleur environnement de travail;
4. Une visibilité accrue dans le cycle de vie du développement;
5. Des réponses plus rapides aux menaces de la compétition;
6. Une expérience utilisateur accrue;
7. Un meilleur service à la clientèle;
8. Plus de temps pour l'innovation;
9. Une adoption de produits accrue;
10. Des revenus accrus.

Ce qui ne fonctionne PAS bien

L'autre côté de la médaille : selon le sondage, la culture , le leadership et la cohérence sont les trois principaux défis d'une adoption réussie de l'agilité.

L'agilité n'est pas quelque chose que les entreprises comprennent intuitivement. Les coachs, consultants et leaders agiles doivent constamment s'assurer que les dirigeants et les collègues interfonctionnels comprennent ce qu'est l'agilité et comment elle affectera leur travail.

Lorsqu'on interroge sur les obstacles à l'adoption, les principales causes sont : pas assez de participation du leadership, manque de connaissances sur l'agilité, résistance générale au changement, soutien ou parrainage inadéquat de la direction, formation insuffisante, transformation dirigée par les TI, et manque de disponibilité du côté affaires.

En fait, la culture d'entreprise est considérée comme la « principale cause de l'échec de la mise en œuvre de l'agilité », et le « manque de soutien de la part de la direction » comme la principale cause des livraisons infructueuses en mode agile.

Avoir des « champions corporatifs » de l'agilité et des cadres supérieurs qui comprennent et adhèrent au processus sont des indicateurs de réussite, même lorsque l'agilité fonctionne déjà bien au niveau des équipes.

Leaders : que ferez-vous pour éviter de miner votre passage à l'agilité ?

La transition à l'agilité, c'est un voyage et non une destination. De la volonté, du courage, des champions corporatifs, des cadres supérieurs engagés, de l'expérimentation guidée continue, du temps, des efforts, un état d'esprit « inspect and adapt » et de la répétition sont des ingrédients qui mènent au succès.

Selon moi, l'agilité est un moyen et non une fin. Même en présence de défis organisationnels, rien n'empêche les équipes de s'auto-organiser pour livrer de la valeur : adopter les valeurs et principes de l'agilité, mettre en place leurs propres « Ways of Working » et les faire évoluer. Commençons petit, au niveau opérationnel des équipes de livraison.

À propos de l'auteur

Fort de plus de 20 ans d'expérience en gestion des technologies de l'information , Éric Auger aide les entreprises à accélérer leur livraison de valeur et à optimiser leur performance organisationnelle. Consultant TI spécialisé en gestion de projet, praticien Lean Six Sigma Green Belt, expert en gestion Kanban et coach en agilité.